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CUANDO LA ADMINISTRACIÓN DE FINCAS ES ATACADA INFORMÁTICAMENTE: COMO PREVENIRLO Y ESTABLECER LAS OPORTUNAS MEDIDAS DE SEGURIDAD

 In Noticias

Se ha publicado recientemente la noticia concerniente al proceso penal, que se encuentra sub iudice, relativo a la estafa informática sufrida por una Comunidad de Propietarios, sita en Palma de Mallorca, a través del hackeo de la cuenta de correo electrónico del Administrador de Fincas de la misma.

Los hechos acaecidos en su momento demuestran un patrón de actuación que, por desgracia, es cada vez más frecuente en este tipo de actuaciones delictivas, derivadas de acciones de ingeniería social y que se denominan como spear phishing o fraude del CEO. Dicho phishing consiste en un ataque que se concentra en una empresa o individuo en particular. El atacante lleva a cabos diversos análisis preliminares y traza trampas y ardides personalizados que sobrellevan al error. Así pues, suelen producirse transferencias de un importe elevado, que son enviadas a cuentas corrientes cuya titularidad corresponde a un colaborador ajeno que, en unas ocasiones dolosamente y en otras, por desconocimiento culposo, recibe un porcentaje retributivo del importe de aquella, por los servicios prestados.

En este supuesto concreto, los hackers habían accedido a determinados e-mails del Administrador de Fincas (en relación con las obras de que se estaban llevando a cabo en la Comunidad de propietarios de referencia), enviados por aquel y la empresa que ejecutaba las reformas en el edificio. Los atacantes interceptaron una factura enviada por un importe de 27000 euros, procediendo a remitir de vuelta al Administrador de Fincas la misma y un número de cuenta correspondiente al colaborador ajeno, que recibió un primer pago de algo más de 13000 euros, por el que ahora el Ministerio Fiscal le solicita dos años de prisión.

Pues bien cabe preguntarse: ¿por qué se producen estas circunstancias? y ¿pueden llegar a evitarse? Si bien es cierto que, en este ámbito no existen garantías absolutas de seguridad informática, es importante destacar que llevar a cabo una adecuada implantación (y mantenimiento) de los requisitos relativos a las medidas de seguridad que, al respecto, establece la normativa de protección de datos vigente supone (además del cumplimiento normativo exigido), contar con los pilares informáticos maestros necesarios para evitar la mayoría de los incidentes que puedan causarse.

Para ello, en primer lugar, es fundamental llevar a cabo un adecuado análisis de riesgos en la Administración de Fincas, donde se analice de manera metódica y detallada todas las peculiaridades que se produzcan en el tratamiento de datos que vaya a llevarse a cabo. Por un lado, hay que tener en cuenta la naturaleza, el ámbito o la extensión del tratamiento, el contexto y sus fines. Por otro lado, hay que tener en cuenta los riesgos para los derechos y libertades de las personas físicas.

Dichas medidas, de carácter técnico-organizativo, deberán en todo caso cumplir, principalmente, con los requisitos del art. 24 RGPD y 32 del RGPD, garantizando un nivel de seguridad adecuado al riesgo mencionado que, entre otros, puede ser el citado ataque malicioso a nuestro sistema informático.

Al respecto, si las medidas han de ser establecidas de acuerdo con la naturaleza, contexto, categorías, ámbito, fines y riesgos del tratamiento, se configura igualmente como imprescindible revisarlas y actualizarlas cuando se genere cualquier modificación en los tratamientos correspondientes. Por ejemplo, sería imperioso examinarlas nuevamente si se están materializando diversos tipos de brechas de datos personales en entidades o tratamientos que sean similares (como pudiese ser el asunto que nos ocupa, producido en el seno de otra Administración de Fincas y del cual habría que tomar ejemplo).

Asimismo, resulta imprescindible llevar a cabo una formación adecuada del personal de la Administración de Fincas, que sirva de muro de prevención y contención ante posibles estafas y actuaciones maliciosas por parte de los delincuentes.

En definitiva, como ha podido apreciarse, sin medidas de seguridad adecuadas, no puede pretenderse evitar oportunamente los ataques informáticos que nuestra oficina llegue a sufrir: sería algo similar a intentar parar un coche en marcha sin frenos…

Por tanto, si Vd., Administrador/a de Fincas, no cuenta con todas las medidas de seguridad y protocolos descritos (entre otros apartados de igual relevancia) o no está seguro/a de su oportuno mantenimiento y actualización, desde Picón & Asociados Abogados estaremos encantados de atenderle en lo que sea preciso, efectuando un estudio ajustado y personalizado (con las máximas garantías), a fin de ofrecerle la mejor solución al efecto.

Stéfanos Altidis Cabrejas

Abogado Socio

Picón y Asociados Abogados

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  • POLÍTICA DE PRIVACIDAD

    ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

    Picón y Asociados Abogados es una firma legal que opera a través de 2 sociedades: Picón y Asociados Derecho e Informática SL, con CIF B-82635277 y Picón y Asociados Derecho y Nuevas Tecnologías SL, con CIF B-85397669. Ambas tienen el domicilio en C/ Hermanos Pinzón 3, 28036, Madrid. El teléfono es el 914.575.614 y el correo electrónico es picon@piconyasociados.es

    ¿Quién es el Delegado de Protección de Datos (DPO) de dichas entidades y cómo puede ayudarle?

    El DPO es una figura legalmente prevista que tiene como funciones principales las de informarnos y asesorarnos sobre las obligaciones que nos afectan en materia de protección de datos personales y supervisar su cumplimiento. Además, el DPO actúa como punto de contacto con nosotros para cualquier cuestión relativa al tratamiento de datos personales, por lo que, si lo desea, puede usted dirigirse a él.

    El DPO de la sociedad Picón y Asociados Derecho e Informática, SL es la entidad Picón y Asociados Derecho y Nuevas Tecnologías, SL.

    El DPO de la sociedad Picón y Asociados Derecho y Nuevas Tecnologías, SL es la entidad Picón y Asociados Derecho e Informática, SL.

    Puede contactar con ambos DPO en el domicilio postal de las sociedades o en la dirección de e-mail dpo@piconyasociados.es

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    1. La resolución de consultas o la elaboración de presupuestos que nos pueda solicitar a través de los formularios de la sección “CONTACTO” o “PRESUPUESTO”. Puede consultar la información adicional y detallada sobre estos tratamientos en este ENLACE.
    2. También si utiliza los formularios de “CONTACTO” o “PRESUPUESTO” podremos realizar el envío de comunicaciones comerciales de nuestros productos o servicios, en caso de que haya escogido esta opción. Puede consultar la información adicional y detallada sobre estos tratamientos en este ENLACE.
    3. Los datos recabados en la sección “EMPLEO” se utilizarán para llevar a cabo nuestros procesos de selección de personal. Puede consultar la información adicional y detallada sobre estos tratamientos en este ENLACE.

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    Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

    En las condiciones previstas en el Reglamento General de Protección de Datos, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos o su portabilidad, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

    En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Si usted ha otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. En estos supuestos dejaremos de tratar los datos o, en su caso, dejaremos de hacerlo para esa finalidad en concreto, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

    Todos los derechos mencionados pueden ejercerse a través de los medios de contacto que figuran al principio de esta cláusula.

    Si usted facilita datos de terceros, asume la responsabilidad de informarles previamente de todo lo previsto en el artículo 14 del Reglamento General de Protección de Datos, en las condiciones establecidas en dicho precepto.

    Frente a cualquier vulneración de sus derechos, especialmente cuando usted no haya obtenido satisfacción en su ejercicio, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (datos de contacto accesibles en www.agpd.es), u otra autoridad de control competente. También puede obtener más información sobre los derechos que le asisten dirigiéndose a dichos organismos.

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    El DPO de la sociedad Picón y Asociados Derecho e Informática, SL es la entidad Picón y Asociados Derecho y Nuevas Tecnologías, SL.

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    Tratamos los datos personales que nos facilite con los siguientes fines:

    1. El envío de comunicaciones comerciales de nuestros productos o servicios, salvo que usted manifieste su voluntad en contra por cualquier medio. La autorización para tratar sus datos con este fin es voluntaria y su negativa sólo tendría como consecuencia el hecho de que usted no recibiría ofertas comerciales de nuestros productos o servicios.
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